Terakhir diperbarui: 14 November 2026
Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang Loomora kumpulkan di heyloomora.com, untuk apa, dan hak Anda atas data tersebut. Kami mengikuti Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
01Siapa kami
Loomora adalah partner solusi digital yang berbasis di Indonesia. Untuk situs ini, Loomora adalah pengendali data pribadi. Hubungi kami tentang data Anda di hello@heyloomora.com.
02Data yang kami kumpulkan
Saat Anda mengirim formulir kontak: nama, alamat email, perusahaan (opsional), topik yang dipilih, pesan Anda, dan halaman tempat Anda mengirimnya.
Saat Anda menjelajah: statistik kunjungan yang ramah privasi tanpa cookie atau profil pribadi, serta alamat IP Anda untuk waktu singkat guna membatasi spam di formulir.
Kami tidak meminta data pribadi yang bersifat spesifik. Mohon jangan mencantumkannya di pesan Anda.
03Tujuan penggunaan
Untuk membalas pertanyaan Anda dan membahas kemungkinan proyek, berdasarkan persetujuan Anda saat mengirim formulir.
Untuk menjaga keamanan situs serta mencegah spam dan penyalahgunaan, berdasarkan kepentingan yang sah.
Untuk memahami halaman mana yang berguna, hanya dengan statistik gabungan.
Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk iklan.
04Pihak yang memproses data untuk kami
Kanesh (sistem konten milik kami, di server kami sendiri) menyimpan pesan yang masuk.
Resend mengirim email notifikasi ke kami dan email konfirmasi ke Anda.
Cloudflare menyediakan DNS dan Turnstile, pemeriksaan ramah privasi untuk menahan bot di formulir.
Simple Analytics menyediakan statistik kunjungan tanpa cookie.
Sebagian penyedia ini dapat memproses data di luar Indonesia. Kami hanya memakai penyedia yang melindungi data dengan pengamanan yang memadai, sesuai UU PDP.
05Lama penyimpanan
Pesan disimpan paling lama 24 bulan sejak kontak terakhir, kecuali berlanjut ke kontrak; dalam hal itu kami menyimpan sesuai ketentuan kontrak dan pajak. Data perlindungan spam hanya disimpan beberapa menit sampai beberapa jam.
06Hak Anda
Berdasarkan UU PDP, Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, penarikan persetujuan, keberatan atas pemrosesan, atau salinan data Anda. Kirim email ke hello@heyloomora.com; kami membalas dalam 3 x 24 jam pada hari kerja sesuai ketentuan, dan menyelesaikan permintaan secepatnya.
Anda juga dapat mengajukan pengaduan ke lembaga yang mengawasi pelindungan data pribadi di Indonesia.
07Keamanan
Kami memakai koneksi terenkripsi (HTTPS), akses terbatas ke data pesan, dan perlindungan spam. Jika terjadi kegagalan pelindungan data yang berdampak pada Anda, kami memberi tahu Anda dan lembaga terkait dalam 3 x 24 jam sesuai UU PDP.
08Cookie
Situs ini tidak memakai cookie iklan atau pelacak. Situs menyimpan pilihan tema dan bahasa di browser Anda agar diingat.
09Perubahan kebijakan
Kami memperbarui halaman ini jika praktik kami berubah dan mencantumkan tanggal terbaru di bagian atas.